Heb jij een goed oog voor processen en weet je zaken in beweging te krijgen? Als senior medewerker Heffen ben jij een belangrijke schakel als het gaat om de heffing van gemeentelijke belastingen. Je zorgt dat alles klopt - van gegevensbeheer tot aanslagen - en helpt het team verder groeien in digitalisering, efficiëntie en vakmanschap. Zo draag je bij aan een betrouwbare en toekomstgerichte belastingorganisatie.

Jouw rol
Als senior medewerker Heffen zorg je voor klantgerichte dienstverlening en goedlopende processen op het gebied van gemeentelijke heffingen. Je werkt aan complexe belastingvraagstukken waarbij soms veel partijen betrokken zijn - van interne collega’s tot externe partners en klanten. Je werk en klanten zijn heel divers: van het behandelen van een bezwaar tegen de leges voor een omgevingsvergunning tot een casus over hondenbelasting of afstemming met Crematorium en Begraafplaatsen de Rusthof over grafrechten.

Je bent aanspreekpunt voor collega’s en externen en hebt een trekkende rol in projecten die gericht zijn op het verbeteren en vernieuwen van werkprocessen. Met jouw kennis van het vakgebied én met een coachende aanpak help je het team Heffen de volgende stappen te zetten.

Jouw belangrijkste werkzaamheden:

• Je hebt een coördinerende rol in het team Heffen, dat met jou erbij bestaat uit vier mensen. Je bent vraagbaak en coach voor collega’s.
• Je beheert en onderhoudt belastinggegevens en legt aanslagen op voor gemeentelijke belastingen en leges.
• Je handelt leges- en heffingsbezwaren af en bewaakt de voortgang.
• Je zorgt ervoor dat de heffingsprocessen nauwkeurig, tijdig en volgens wet- en regelgeving verlopen.
• Je hebt een trekkende rol in projecten, bijvoorbeeld op het gebied van procesverbetering en digitalisering.
• Je signaleert waar processen of verordeningen efficiënter kunnen en vertaalt dit naar concrete verbeteringen.
• Je onderhoudt contact met interne en externe partners; van uitvoeringspartners in de stad tot gemeenten en organisaties in de regio.

“Wat deze functie zo leuk maakt, is de veelzijdigheid: je combineert analytisch werk met het aansturen van collega’s, duikt in de cijfers én bouwt mee aan betere processen. Je hebt invloed op hoe we als team werken en hoe we de dienstverlening richting inwoners en partners verbeteren. Geen dag is hetzelfde – van coachen en aansturen tot het signaleren van kansen voor digitalisering en kwaliteitsverbetering.” - Frank, senior medewerker invordering

Hier ga je werken
Amersfoort is een stad met ruim 160.000 inwoners, waar historie en vernieuwing hand in hand gaan. Een groeiende stad, die zich in hoog tempo ontwikkelt. Een stad vol duurzame en sociale initiatieven, waarin iedereen mee kan doen. In 2024 kreeg Amersfoort internationale erkenning als European City of the Year. Zo’n 1.500 collega’s zorgen dat Amersfoort een geweldige stad blijft om in te wonen, werken en leven. Dat doen we samen met de stad: met inwoners, ondernemers, vrijwilligers en partners. Collega’s waarderen de positieve, resultaatgerichte en collegiale werksfeer: we doen het samen. Daarbij krijg je alle ruimte om jouw functie en ontwikkeling zelf vorm te geven.

Met wie werk je samen
De afdeling Belastingen bestaat uit ongeveer 40 medewerkers, verdeeld over de teams WOZ, Heffen & Invorderen en Bedrijfsbureau. Binnen het team Heffen & Invorderen, dat uit ongeveer 12 collega’s bestaat, werk je in team Heffen samen met drie directe collega’s. Samen zorgen jullie voor de juiste en tijdige heffing van gemeentelijke belastingen en leges. Je werkt daarbij nauw samen met collega’s van teams WOZ en Invordering, en met andere afdelingen zoals Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH) en Burgerzaken. Ook heb je veel contact met externe partijen en klanten.

Dit bieden we jou
Werk dat er echt toe doet: hier kun je verschil maken voor de stad. Bij gemeente Amersfoort werk je in een compacte organisatie aan grote opgaven. We bieden alle ruimte om je talenten verder te ontwikkelen en investeren in je groei. Je krijgt vertrouwen en verantwoordelijkheid, in een organisatie die veel van je vraagt, maar ook veel mogelijk maakt. Je kunt rekenen op:

• Een salaris van maximaal € 4.998,- bruto per maand (schaal 9 van de cao Gemeenten) op basis van een 36-urige werkweek.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% als aanvulling op je salaris. Hiermee kies je zelf voor extra geld, meer verlofuren, fiscaal voordeel op een deel van de kosten voor je sportschool of andere voordelen.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar, met zicht op een vast contract.
• Flexibele werktijden met uitstekende thuiswerkmogelijkheden en -middelen, voor een goede balans tussen werk en privé.
• Een laptop en mobiele telefoon met databundel.
• Een volledige ov-reiskostenvergoeding voor je woon-werkverkeer (2e klas) of een fietsregeling.
• Alle ruimte voor jouw ontwikkeling: we werken vanuit talent met jouw persoonlijke talentprofiel (CliftonStrengths) en je kunt rekenen op een uitgebreid opleidingsaanbod, een coachpool, een inwerkbuddy en goede doorgroeimogelijkheden.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 201,6 verlofuren (op basis van een 36-urige werkweek), een thuiswerk- en internetvergoeding, een goede pensioenregeling en 50% betaald ouderschaps- en zorgverlof.

Dit breng je mee
Je hebt ruime ervaring binnen het vakgebied belastingen en weet collega’s mee te nemen in verandering en vernieuwing. Je combineert vakinhoudelijke expertise en zorgvuldigheid met het vermogen zaken in beweging te krijgen: je helpt anderen groeien en zorgt dat processen voor iedereen werken. Daarnaast ben je communicatief sterk en schakel je gemakkelijk met verschillende type mensen. Je beschikt over een goed inlevingsvermogen en bent duidelijk en klantgericht, ook wanneer je een vervelende boodschap moet brengen. Verder beschik je over:

• Hbo- werk- en -denkniveau, bij voorkeur in economisch-juridische richting.
• Een certificaat HALO of Invorm-H, of de bereidheid die te behalen als je bij ons in dienst bent.
• Kennis en ervaring met (het heffen van) lokale belastingen.
• Actuele kennis van systemen en wet- en regelgeving binnen het vakgebied.

Zo kun je reageren
We horen graag van je! Via het sollicitatieformulier op de website, kun je ons je contactgegevens, motivatiebrief en curriculum vitae doorgeven.

We sluiten de vacature zodra de juiste match gevonden is.

Voel je thuis in Amersfoort, je bent welkom zoals je bent. We willen een werkomgeving bieden waar je het beste uit jezelf kunt halen en waar ruimte is voor verschillen. Want juist diversiteit brengt ons bij betere oplossingen voor de opgaven waar we voor staan. We zijn nieuwsgierig naar jouw talent, ongeacht waar je bent geboren, van wie je houdt of waar je in gelooft. En als je een (arbeids)beperking hebt, dan kijken we samen wat er mogelijk is en wat jij nodig hebt om je werk goed te kunnen doen. Lees op www.amersfoort.nl/welkom-bij-gemeente-amersfoort meer over jezelf zijn bij gemeente Amersfoort.

Neem contact op
Heb je vragen? Bel of stuur een WhatsApp naar Cathy Cats - Witteveen, Recruiter, op 06-41174202.