Schadebehandelaar verzekeringen
IJsselstein - Hybride | 40 uur

Jouw rol is cruciaal in het behandelen van schades van klanten. Je biedt een luisterend oor, stelt gerust en begeleidt de klant vanaf de schademelding tot aan de terugkoppeling vanuit de verzekeraar.

Ben jij klantgericht en heb je ervaring als schadebehandelaar? Dan is dit jouw kans! Bij DTC Verzekeringen B.V. help je klanten met de beste begeleiding bij schades en werk je samen in een hecht team. Je krijgt volop mogelijkheden om je te ontwikkelen en door te groeien.

Hoe ziet jouw dag eruit?
Als schadebehandelaar schadeverzekeringen behandel je dossiers voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Het grootste deel van de meldingen (ongeveer 90%) betreft verkeerschades aan personenauto’s en bestelwagens. Daarnaast krijg je ook te maken met woonhuisschades en aansprakelijkheidsclaims.

Jij neemt de schade in behandeling, legt deze voor aan de verzekeraar en houdt de klant gedurende het proces duidelijk en vriendelijk op de hoogte. Met jouw kennis onderhoud je contact met klanten, verzekeraars en schade-experts. Ook wanneer een schade niet of slechts deels wordt vergoed, begeleid jij de klant zorgvuldig.

Samen met je collega’s zorg je voor een vlotte en correcte afhandeling, waarbij jullie altijd voor elkaar klaarstaan en bouwen aan sterke klantrelaties.

Wat verwachten wij van jou
Bij ons draait het om de juiste instelling. Jij bent servicegericht, denkt in oplossingen en houdt overzicht, ook als het druk is. Stressbestendig en accuraat werken gaat je van nature goed af, en je hebt oog voor zowel de klant als de collega’s met wie je samenwerkt.

Daarnaast is dit belangrijk:

Bij voorkeur ervaring als schadebehandelaar bij een tussenpersoon, maar dat is niet noodzakelijk.
Als je in het bezit bent van Wft Basis en Wft Schade (particulier en/of zakelijk), dan is dat een pré. Heb je het niet, dan kan je deze bij ons alsnog halen.
Ervaring met CRM-systemen en maatschappijportalen is een pré.

Wat je krijgt

Een passend salaris afgestemd op jouw kennis en ervaring.
Een variabele bonus die jaarlijks wordt bepaald. Voor 2025 is deze vastgesteld op maximaal 12% van het brutosalaris
8% vakantiegeld en een pensioenregeling waarbij DTC 70% bijdraagt
Een WGA-gatverzekering, volledig vergoed door DTC Verzekeringen B.V.
25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)
Volledige vergoeding van je OV-kosten of € 0,23 per kilometer met de auto
Een thuiswerkvergoeding en flexibele werkuren
Diverse opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
Een gezellige werksfeer met leuke evenementen en vrijdagmiddagborrels

Dit zijn wij
Bij Dealer Totaal Concept (DTC) in IJsselstein ben je meer dan een werknemer; je wordt onderdeel van een hechte familie. Al sinds 2001 zetten we ons met PASSIE in voor de beste lease-, financierings- en verzekeringsoplossingen voor zowel zakelijke als particuliere klanten. We doen dit met een solide netwerk van aangesloten (auto)dealerbedrijven en ons eigen e-commerce platform. Onze klanten staan altijd centraal, maar dat geldt net zo goed voor onze medewerkers.

Wij geloven in eenvoud, transparantie en persoonlijke service. Dat zie je in onze platte organisatiestructuur, waar we open communicatie en goed samenwerken de norm zijn. In ons gezellige DTC Café ontmoeten collega’s elkaar voor koffie, lunch of een borrel, en versterken we de verbinding tussen teams.

Bij DTC krijg je volop ruimte om te groeien, horizontaal of verticaal. We investeren actief in jouw persoonlijke ontwikkeling, met opleidingsmogelijkheden en kansen om je talenten maximaal te benutten. We moedigen initiatief aan, staan altijd open voor vragen en leren graag van elkaar. Dat maakt ons niet alleen een fijne werkplek, maar ook een organisatie die continu in beweging is.

Onze kernwaarden zijn de basis van ons succes.

Persoonlijk – We zorgen goed voor elkaar en onze klanten.
Ambitieus – We zoeken continu naar verbetering en groei.
Samen – We geloven in de kracht van teamwork.
Servicegericht – We zetten de klant altijd centraal.
Innovatief – We benutten technologie om voorop te blijven lopen.
Eerlijk – We communiceren open en transparant.

Sluit je aan bij DTC en ontdek een unieke werkomgeving waar jij écht het verschil kunt maken, voor jezelf, je collega’s én onze klanten.

Ben je enthousiast?
Zie jij jezelf al aan de slag gaan als schadebehandelaar verzekeringen bij DTC? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog via de sollicitatiebutton!

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op. Wij kijken uit naar jouw reactie!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Browser not supported

DTC Lease

Schadebehandelaar verzekeringen

Deze vacature is niet actief / verlopen.

DTC Lease

Vacature details