ProRail Finance is verantwoordelijk voor de financiële verantwoording van ProRail en bewaakt daarnaast ook de integrale bedrijfsprestatie. De gelden die ProRail jaarlijks van het ministerie van Infrastructuur en Milieu ontvangt om Nederland per spoor mobiel te houden, moet op de best mogelijke manier worden besteed. Voorwaarde voor een verantwoorde besteding van dit belastinggeld is dat managers op alle niveaus de juiste beslissingen kunnen nemen op basis van de informatie die ze daarvoor nodig hebben. Finance staat ze daarin bij met betrouwbare en relevante stuurinformatie.

ProRail zorgt voor een betrouwbaar spoorsysteem en een soepel verloop van het treinverkeer. Ontregelingen willen we zoveel mogelijk voorkomen. Hierbij is preventief onderhoud, gecoördineerd door operatie, erg belangrijk. Het onderdeel ICT-Services binnen deze eenheid beheert en ontwikkelt alle spoorspecifieke hard- en software en de kantoorautomatisering bij ProRail. Tot slot is het onderdeel verkeersleiding, het onderdeel van operatie die zorgt voor de 24-uursaansturing van het treinverkeer een belangrijke schakel binnen de bedrijfseenheid operatie.